为深入贯彻落实金融监管要求，切实提升消费者权益保护工作质效，9月16日下午，国寿财险湘潭中支...
为深入贯彻落实金融监管要求，切实提升消费者权益保护工作质效，9月16日下午，国寿财险湘潭中支组织开展“领导接待日”活动，通过面对面交流、点对点服务，倾听客户心声，传递金融正能量。
活动期间，公司总经理助理孔其军亲自接待来访客户，以“零距离”沟通方式深入了解客户的服务体验与需求建议，现场解答业务疑问，并针对服务优化方向进行深入探讨。同时，通过发放金融知识宣传折页，向客户普及防范非法集资、电信诈骗等金融风险知识，帮助消费者增强风险识别能力，筑牢金融安全防线。
此次“领导接待日”活动，既是国寿财险湘潭中支践行“以客户为中心”服务理念的生动实践，也是公司深化客户沟通、提升服务效能的重要举措。未来，公司将持续创新服务模式，优化服务流程，致力于为客户提供更专业、更温暖、更高效的保险服务体验，切实履行金融企业社会责任。
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