9月以来,农业银行以“金融教育宣传月”活动为契机,广泛开展金融知识普及,不断完善金融惠民利民...
9月以来,农业银行以“金融教育宣传月”活动为契机,广泛开展金融知识普及,不断完善金融惠民利民措施,提升金融服务质效,推动行业诚信体系建设,展现金融为民新风尚。
以金融为民为出发点
全面传递金融正能量
农业银行积极落实减费让利政策,推出惠企利民措施,在抗震减灾、巩固拓展脱贫攻坚成果、助企纾困等方面,积极发挥金融助力。农行乡村振兴金融部推出服务秋收秋种“十大行动”,让农民享受便捷实惠的优质金融服务,有效满足秋收期间粮食等重要农产品“耕种防收”以及“产购储加销”等全产业链金融需求。农行消费者权益保护办公室针对全国832个脱贫县,开展“金融宣讲乡村行”活动。围绕群众日常生活涉及的金融服务场景,普及金融知识,切实提升脱贫地区群众的金融素养。在台风“摩羯”过境后,农行海南、广西、广东等分行全力以赴助力灾后重建工作,以网点服务和志愿服务为抓手,组织党员干部积极参与灾后重建,不断拓展延伸农情服务触角,提升金融服务温度。农行西藏分行持续深化打造“边境乡村振兴示范村”,完善如丙岗村基础设施建设,推出党建结对、金融差异化政策、产业帮扶等17项举措,拓展金融服务乡村振兴的深度和广度,提高普惠金融服务的便利性和可得性。
以教育活动为切入点
充分展示金融新风尚
以惠民举措为落脚点
全力做到为民办实事
农业银行坚持以客户需求为导向,深化金融服务内涵,采用惠民生、暖民心的金融服务举措,多策并举为民办实事、解难题。农行运营管理部通过网点适老化改造、提供“大字版”服务机具、设置适老化桌椅和无障碍通道等,让老年人感受金融服务温度。截至目前,已有超过2万家网点完成适老化改造,并将打造300余家适老化服务示范网点。农行个人金融部加强金融产品和服务创新,提供定制化金融服务方案,在创业就业、住房安居、教育医疗等方面满足新市民的金融需求。高温酷暑期间,组织全国1685家网点开展“农情消暑,关‘新’一夏”新市民主题关怀服务月活动,为上万名户外劳动者送上消暑物资。农行优化支付服务专班围绕老年人、外籍来华人员“衣、食、住、行”金融需求,持续开展“农情服务工程”,有效打通支付堵点,提供便捷、安全的支付服务。截至目前,累计发放“零钱包”335.1万个,服务外籍来华人员在境内消费超47万人次。
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