为深入贯彻国家金融消费者权益保护战略，彰显金融行业“以人民为中心”的服务理念，维护公平公正的...
为深入贯彻国家金融消费者权益保护战略，彰显金融行业“以人民为中心”的服务理念，维护公平公正的金融市场环境，切实保护金融行业消费者合法权益，浙商银行北京分行应邀参加北京广播电视台财经频道《光影守护·金融消保之光》3·15特别节目。旨在通过光的寓意，展现金融消保工作的温暖与希望，提高消费者的金融素养和风险意识，共同维护公平、公正、透明的金融市场环境。
浙商银行北京分行作为此次特别节目的重要参与者，通过金融情景剧《熟人》展现了温暖生动的案例，向广大消费者普及了金融知识，使金融知识入脑入心。节目充分展现了浙商银行北京分行专业暖心无微不至的服务，赢得了现场观众的阵阵掌声。
浙商银行北京分行情景剧《熟人》
“将心比心解燃眉，雪中送炭暖人心”。四月的一个午后，消费者然然急匆匆的来到了浙商银行北京分行网点，一到就与银行员工套近乎，原来他老婆去年得了脑血管疾病，半瘫了，走不了路说不了话也记不住银行卡密码了，现在没钱看病了，想通过套近乎让银行无需其输入密码就可以把钱取了。了解到此情况后，银行员工告知鉴于此特殊情况，银行可以为其特别上门办理密码重置，这样就不用麻烦病人了。后续银行为其上门成功的办理了此项业务。六月初，消费者然然携锦旗再次来到浙商银行，并带来其爱人已经得到有效治疗、病情稳定的好消息。然然动情表示，是浙商银行北京分行网点的工作人员给他的生活带来了新的希望！“好将一点红炉雪，散作人间照夜灯。”此次特殊业务的办理，展现了浙商银行北京分行“以客户为中心”的服务理念和高度的责任心！浙商银行北京分行将一如继往，专注为客户解决切实问题，积极为打造“有温度的银行”做出更多贡献。
此次参加北京广播电视台财经频道金融3·15特别节目，不仅展现了浙商银行北京分行在金融领域的专业实力和服务水平，也体现了其对金融消费者权益保护的高度重视和积极贡献。在未来的日子里，浙商银行北京分行将继续致力于提供全面、专业的金融服务，为广大市民创造更加美好的金融生活。让我们共同期待浙商银行北京分行在金融领域的更多精彩表现吧！
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