ldquo;现在电力企业为咱们老百姓提供的服务越来越便利了,以前需要带资料,现在刷个脸就能代...
ldquo;现在电力企业为咱们老百姓提供的服务越来越便利了,以前需要带资料,现在刷个脸就能代替了。rdquo;7月24日,在赤峰市元宝山区五家中心供电营业厅,家住平庄镇大三家村的张女士通过网上国网APP的ldquo;刷脸办电rdquo;模块,办理低压居民新装业务,对高效、便捷的办电体验点赞。
ldquo;刷脸办电rdquo;是国网元宝山区供电公司压减办电环节、缩减办电资料、提升客户获得感的新举措。该公司按照ldquo;让数据多跑路,让用户少跑路rdquo;的思路,打破数据壁垒,实现政企信息共享。用户通过网上国网APP低压居民新装业务类型,经过实名认证后,便可通过刷脸获得办电所需的不动产登记证等信息。除此之外,客户还可以通过网上国网APP线上全程跟踪办电进度,随时随地和专属客户经理咨询办电相关事宜。
下一步,国网元宝山区供电公司将不断优化办电流程,在流程、申请资料上做ldquo;减法rdquo;,在服务上做ldquo;加法rdquo;,持续优化电力营商环境,提升用户用电幸福感。
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